Можно ли вернуть не понравившийся товар в магазин? Сколько времени у меня есть на возврат? Эти и подобные вопросы мы задаем себе если купленная вещь разонравилась в первый же день.

Практический все приобретенные товары можно вернуть обратно в магазин, причем на законных основаниях.

Закон о защите прав потребителей предполагает следующие варианты возврата. Возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества. Возврат в течении 14 дней и возврат в течении гарантийного срока.

Ненадлежащее качества — это брак, дефект или недостаток. Если пришли домой и в купленной вещи обнаружили дефект —  несите в магазин с комментариями о наличии брака. Продавец должен заменить вам этот товар или вернут сумму.

Если же товар надлежащего качества, но при этом в покупке разочаровались, покупатель имеет право вернуть товар в течении 14 дней.

Для того, чтобы вернуть товар в течение 14 дней, закон предъявляет некоторые требования:

• Товар не относится к перечню товар надлежащего качества, которые возврату и обмену не подлежат;
• С момента покупки не прошло 14 дней;
• Сохранен чек;
• Сохранены все фирменные ярлыки, упаковка и товарный вид;
• Товар не был в употреблении и отсутствуют следы эксплуатации.

Что в магазин не вернуть:

• Бельё, чулки и носки;
• Лекарственные препараты;
• Парфюмерно — косметические товары;
• Предметы личной гигиены;
• Ювелирные изделия;
• Товары бытовой химии;
• Товары, которые продаются на метраж: ткани, кабеля, шнуры, ковры;
• Животные;
• Комплекты мебели;
• Технически сложные товары в соответствии с перечнем и причиной поломки;
• Оружие и патроны;
• Брошюры календари, буклеты.

Все остальное вернуть в течении 14 дней можно!

Сроки возврата денег:

Возврат денег должны произвести в тот же день. Максимальный срок на возврат 7 дней.

Что значит сохранить товарный вид:

Сохранить все наклейки первозданном виде. Ярлыки не обрывать. Следов использования быть не должно и должна быть сохранена упаковка

Если, например, туфли не подошли, и вы поняли это дома, не ходите в них на прогулку и не пытайтесь разносить. Если вы в них прогуляетесь товарный вид будет потерян. С остальными вещами ситуация аналогичная.

Таким образом все товары, которые не относятся к вышеуказанному списку и имеющие надлежащее качества возврату в течении 14 дней подлежат. Если же этот срок прошел,  если имеется гарантия продавца или производителя.

Удачных вам покупок и не забывайте отстаивать свои права.

А в следующих статьях разберем такие темы как: интернет товары, как вернуть, можно ли вернуть товар без чека, как вернуть товар с чеком.